Según diferentes estudios, el 93% de lo que expresamos, lo hacemos sin palabras. La comunicación no verbal es la forma de expresarse a través de gestos, miradas, movimientos corporales, tono de voz. Este tipo de comunicación, nos da una primera impresión o imagen de la persona con la cual establecemos un contacto y se torna fundamental a la hora de la evaluación de los candidatos en las entrevistas laborales.